Em uma instituição de ensino, o atendimento ao público c

Em uma instituição de ensino, o atendimento ao público constitui, frequentemente, um serviço que resulta da sinergia de multivariáveis: a conduta do usuário dos serviços, as atividades dos colaboradores envolvidos na situação, a organização do trabalho e as condições físicoambientais e instrumentais.