A respeito de processos, projetos e qualidade em serviços...

#Questão 9341 - Administração, Administração de Projetos, CESPE / CEBRASPE, 2013, MC, Atividades de Complexidade Intelectual

A respeito de processos, projetos e qualidade em serviços públicos, julgue os itens que se seguem.

A avaliação de projetos pode ser conduzida pela identificação da abordagem da situação-problema por meio de planos de ação e pela definição dos resultados gerados, devendo-se destacar, na avaliação, os impactos positivos e negativos do projeto.

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