Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estraté...

#Questão 9200 - Administração, Administração de Projetos, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANTAQ, Analista Administrativo

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão da qualidade total não deve ser confundida com o gerenciamento de processos, não devendo essas duas atividades sobrepor-se.

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