Questão
Q9200
Prova: Concurso Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) (2ª edição) - Analista Administrativo Área Informática - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2009
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Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) (2ª edição)
Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estraté...
Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
A gestão da qualidade total não deve ser confundida com o gerenciamento de processos, não devendo essas duas atividades sobrepor-se.
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