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A metodologia ______ surgiu nas empresas do Japão, durante
#Questão 902696
-
Administração Geral
,
Gestão da Qualidade
,
IBFC
,
2023
,
SEC-BA
, Mediador
A metodologia ______ surgiu nas empresas do Japão, durante a reconstrução do país depois da Segunda Guerra Mundial. Depois da guerra, os japoneses receberam orientação de especialistas americanos para o controle da qualidade. O que os americanos faziam bem foi aperfeiçoado no Japão, formando -se o que ficou conhecido como Qualidade no Estilo Japonês, ou Total Quality Control (TQC – Controle da Qualidade Total).
Diante do exposto, assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A) Benchmarking
B) 5S
C) 5W2H
D) Matriz GUT
E) PDCA
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