A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta

A financeira; dos clientes; dos processos internos; e do aprendizado/crescimento.  B econômica circular; da responsabilidade social, ambiental e de sustentabilidade. C da governança interna; da comunicação; da qualidade e dos resultados financeiros.   D da visão de futuro; da missão institucional; dos valores e da cultura organizacional.  E de curto, médio e longo prazo, considerando as ameaças e oportunidades vigentes.