Questão Q900533
2023 CONSULPAM ICTIM - RJ
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
Prova: CONSULPAM - 2023 - ICTIM - RJ - Técnico Administrativo I • ICTIM - RJ

Os clientes somente tomam total conhecimento dos serviços

Os clientes somente tomam total conhecimento dos serviços prestados por determinada organização no momento em que, efetivamente, os utiliza. Por essa razão, não raras vezes, acabam escolhendo o serviço com base na reputação da organização ou recomendações de outras pessoas.
O texto refere-se às seguintes características dos serviços:

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...