“Acolher, escutar a queixa, os medos e as expectativas d

#Questão 889281 - Enfermagem, Legislação em Saúde, CONSULTEC, 2021, Prefeitura de Laurentino - SC, Enfermeiro

“Acolher, escutar a queixa, os medos e as expectativas do usuário, identificar os riscos e a vulnerabilidade e prestar um atendimento resolutivo, orientando/encaminhando o paciente para o atendimento adequado”. O trecho acima faz parte das Diretrizes de Política Nacional de Humanização e é aplicada no que se refere:

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