Suponha que determinada organização pública pretenda a

A um mapa estratégico, que descreve a estratégia da empresa considerando as quatro dimensões (perspectivas) adotadas pelo BSC. B perspectivas de curto prazo: financeira e dos clientes; e perspectivas de longo prazo: dos processos internos e da visão de futuro da organização. C prevalência de indicadores financeiros, voltados à ampliação da participação relativa da organização no mercado em que atua (Market share). D prevalência de indicadores não financeiros, com ênfase no crescimento e desenvolvimento pessoal dos colaboradores. E uma matriz de desafios e oportunidades que se apresentam para a organização, distribuídos entre os cenários de curto, médio e longo prazo em que atua.