Questão
Q819580
Prova: Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) - Técnico Área Operação de Redes - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue o...
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes. Um dos objetivos do gerenciamento de serviços é prover o cliente de serviços de qualidade, com base nos requisitos e necessidades do próprio cliente.Comentários
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