Uma organização deve adotar um modelo baseado nas melhore...

#Questão 813973 - Ciência da Computação, Framework/Metodologia, FADESP, 2018, Banco do Estado do Pará - PA (BANPARA/PA), Técnico em Informática

Uma organização deve adotar um modelo baseado nas melhores práticas de gerenciamento de serviços para gerenciar os seus serviços de Tecnologia da Informação (TI). Além disso, a mesma organização deverá implementar um framework que traz boas práticas para governança e gestão da TI. A escolha da organização deverá ser, respectivamente,

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