Questão Q813842
2010 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)
Ciência da Computação Engenharia de Software
Prova: Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) - Analista Área Administração de Serviços de Tecnologia da Informação (Área de Formação: Tecnologia da Informação) - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010 • Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)

Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicador...

Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho A elaboração de um sistema de medição de desempenho consiste da fixação dos objetivos do sistema, da definição das variáveis-chaves que devem ter seu desempenho medido e da definição de um conjunto de indicadores que irão operacionalizar a medição de desempenho.

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