Assinale a alternativa que indica um dos objetivos da me...

Questão Q813667

2019 Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) Conselho Regional de Farmácia - TO (CRF/TO)

Prova: Concurso Conselho Regional de Farmácia - TO (CRF/TO) - Analista de TI - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2019 • Conselho Regional de Farmácia - TO (CRF/TO)

Assinale a alternativa que indica um dos objetivos da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITIL

A Verificar se os níveis de serviços estão sendo alcançados. B Aperfeiçoar a qualidade do serviço e diminuir a eficiência e eficácia dos processos. C Assegurar que os métodos de gerenciamento da qualidade não suportem as atividades de melhoria contínua. D Tornar irrelevante o custo efetivo da entrega de serviços de TI. E Organizar os perfis técnicos adequados para manter as aplicações em condições operacionais.

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