O estabelecimento de objetivos quando do processo de neg...

#Questão 812377 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, VUNESP, 2015, Companhia de Serviço de Água, Esgoto e Resíduos de Guaratinguetá - SP (SAEG/SP), Analista de Serviços Administrativos

O estabelecimento de objetivos quando do processo de negociação é importante, uma vez que o aspecto reciprocidade deve ser mantido para que haja equilíbrio entre a obtenção de resultados para todos os envolvidos. Dessa forma, a capacidade da condução de uma boa negociação está diretamente ligada à capacidade de comunicar-se de maneira eficaz.

Considere as alternativas a seguir para identificar qual delas define, adequadamente, o que vem a ser uma comunicação eficaz.

A) A comunicação eficaz deve ser uma comunicação objetiva, ou seja, clara e que gere resposta sem qualquer dúvida da outra parte.

B) A comunicação eficaz deve ser uma comunicação assertiva, ou seja, clara e que gere entendimento e resposta da outra parte.

C) A comunicação eficaz deve ser uma comunicação assertiva, ou seja, subjetiva e possa gerar e entendimento da outra parte.

D) A comunicação eficaz deve ser uma comunicação objetiva, ou seja, assertiva e clara que gere entendimento e resposta, da outra parte.

E) A comunicação eficaz deve ser uma comunicação assertiva, ou seja, objetiva e clara que gere entendimento e resposta, persuadindo a outra parte.

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