Na coleta de dados para realização do diagnóstico organizacional em unidades de informação, os bibliotecários podem utilizar o grupo focal, uma técnica de pesquisa qualitativa, não-diretiva, desenvolvida para coletar dados e informações que reflitam opiniões, conhecimentos, percepções e preocupações de pequenos grupos sobre determinado assunto. Entre as vantagens dessa técnica está a de
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