No que concerne ao serviço de referência, julgue os segui...

#Questão 801001 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, CESPE / CEBRASPE, 2008, Ministério da Saúde, Técnico de Nível Superior

No que concerne ao serviço de referência, julgue os seguintes itens.

Nos serviços de recuperação da informação, a estratégia de busca envolve três etapas principais: aceitação de uma consulta como insumo, formulada pelo usuário; comparação da consulta com cada um dos registros existentes na base de dados e resultado de um conjunto de registros recuperados, a ser submetido ao usuário.

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