Questão Q800957
2004 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Secretaria de Estado da Saúde - PA (SESPA/PA)
Biblioteconomia Recursos e serviços de informação
Prova: Concurso Secretaria de Estado da Saúde - PA (SESPA/PA) - Biblioteconomista - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2004 • Secretaria de Estado da Saúde - PA (SESPA/PA)

Julgue os itens subseqüentes, que dizem respeito ao servi...

Julgue os itens subseqüentes, que dizem respeito ao serviço de referência.

Segundo Grogan, entre as 8 etapas decisórias e encadeadas que constituem o processo normal de referência, a primeira é o processo de busca.

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