A respeito de estudo usuário-entrevista, julgue os próxim...

A respeito de estudo usuário-entrevista, julgue os próximos itens.

O valor de um serviço de informação pode ser mostrado de maneira convincente, se ele puder ser visto como diretamente relacionado aos processos que passam pela mente do usuário e não como uma exposição para ser admirada ou não utilizável de maneira atinente.