Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuários caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no indivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e dos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximos itens.
Tendo em vista um estudo longitudinal acerca do usuário, a aplicação do diário como instrumento de coleta de dados é considerada mais adequada que entrevistas e questionários.
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