Questão Q788135
2017 Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) Tribunal de Justiça   - PE (TJPE/PE)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Tribunal de Justiça   - PE (TJPE/PE) - Analista Judiciário Área Analista de Suporte - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) do ano 2017 • Tribunal de Justiça   - PE (TJPE/PE)

Ao se estudar o ITIL v3 percebe-se que ele pode ser divi...

Ao se estudar o ITIL v3 percebe-se que ele pode ser dividido em três processos básicos: estratégico, tático

 Assinale a alternativa correta. e operacional. Relacione as Fases do Ciclo de Vida de Serviço do ITIL v3 da coluna I com os seus respectivos processos na coluna II:

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