Afetam direta ou indiretamente as atividades das empresas...

Afetam direta ou indiretamente as atividades das empresas e, por isso, nas ações de comunicação, é preciso entender seus interesses e seus desejos. Alguns autores os classificam como primários e secundários, outros, como de capital, de produto e de mercado, além de organizacionais.

O texto acima descreve os

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