Questão Q730370
2018 Núcleo de Concursos e Promoção de Eventos (NUCEPE) Polícia Civil - PI
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Polícia Civil - PI - Perito Criminal Área Informática - Núcleo de Concursos e Promoção de Eventos (NUCEPE) do ano 2018 • Polícia Civil - PI

Ainda sobre ITIL v3, qual o processo responsável por mant...

Ainda sobre ITIL v3, qual o processo responsável por manter e melhorar a qualidade dos serviços através de um ciclo constante de acordos, monitoração, relatórios e melhoria dos serviços, sendo ele estrategicamente focado no negócio, mantendo o alinhamento entre o negócio e a TI?

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