No que diz respeito à governança de TI, julgue os próximo...

#Questão 730360 - Ciência da Computação, ITIL, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Medicina - DF (CRM/DF), Analista de Sistemas

No que diz respeito à governança de TI, julgue os próximos itens. O serviço de TI tem um ciclo e a ITIL divide esse gerenciamento em cinco etapas: estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; e melhoria contínua de serviço (metodologia).

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