Questão Q730357
2018 Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) Centrais Elétricas de Santa Catarina - SC (CELESC/SC) (2ª edição)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Centrais Elétricas de Santa Catarina - SC (CELESC/SC) (2ª edição) - Analista de Sistemas - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) do ano 2018 • Centrais Elétricas de Santa Catarina - SC (CELESC/SC) (2ª edição)

Quais processos abaixo constituem processos da fase de D...

Quais processos abaixo constituem processos da fase de Desenho (design) do serviço do ITIL v.3?

1. Gestão do catálogo de serviços (Service Catalogue Management).

2. Gestão da capacidade (Capacity Management).

3. Gestão da disponibilidade (Availability Management).

4. Gestão da continuidade dos serviços de TI (IT Service Continuity Management).

5. Gestão da segurança da informação (Information Security Management).

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...