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Acerca desses três tipos de processos de negócio, é correto afirmar que processos de

  • A. suporte agregam valor diretamente para o cliente.
  • B. negócios primários têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio.
  • C. gerenciamento são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos.
  • D. suporte não podem ser fundamentais e estratégicos para a organização.
  • E. suporte podem prover suporte a outros processos de suporte ou a processos de gerenciamento.
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Questões extras

Um indivíduo aparentemente saudável, de trinta e seis anos de idade, procurou o serviço de triagem de câncer colorretal de um ambulatório hospitalar, relatando que sua tia materna havia falecido de câncer de mama aos trinta e oito anos de idade, e que sua mãe foi diagnosticada como portadora de câncer colorretal, aos quarenta anos de idade, e de câncer de endométrio aos quarenta e cinco anos de idade.

Com relação a essa situação hipotética, julgue o seguinte item.

Deve-se submeter esse indivíduo à realização do teste da o-tolidina ou guaiaco, para monitoramento de sangue oculto nas fezes, devido à alta sensibilidade e especificidade do teste no diagnóstico de câncer colorretal.

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Os acidentes de trabalho têm se constituído em fatores preocupantes para as empresas, o que leva os administradores a investirem em saúde e segurança, para evitar a diminuição da produtividade e, conseqüentemente, oferecer melhor qualidade de vida aos trabalhadores. A respeito de acidentes de trabalho, julgue os itens seguintes.

A autenticidade da análise de acidentes realizada por meio da ferramenta árvore de causas é questionável, pois tal análise não permite uma formulação conclusiva acerca do acidente ocorrido.

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