O Ministério da Fazenda divulgou, no Relatório de Gestão ...

#Questão 728610 - Ciência da Computação, Gestão de TI, FCC, 2013, Secretaria da Fazenda do Estado - SP (SEFAZ/SP) (2ª edição), Agente Fiscal de Rendas

O Ministério da Fazenda divulgou, no Relatório de Gestão do Exercício de 2011 de uma unidade da federação, o seguinte mapa estratégico baseado nas diretrizes do BSC:

A associação correta das quatro perspectivas do BSC com as quatro perspectivas do mapa estratégico do MF é:

A) Clientes/Unidades Usuárias; Aprendizado e Crescimento/Pessoas; Financeira/Finanças; Processos internos/Processos- Aquisições.

B) Clientes/Unidades Usuárias; Aprendizado e Crescimento/Pessoas; Financeira/Processos-Aquisições; Processos internos/ Finanças.

C) Clientes/Unidades Usuárias; Funcionários/Pessoas; Econômica/Finanças; Processos/Processos-Aquisições.

D) Clientes/Pessoas; Aprendizado e Crescimento/Unidades Usuárias; Financeira/Finanças; Processos internos/Processos- Aquisições.

E) Usuários/Unidades Usuárias; Crescimento/Pessoas; Econômica/Processos-Aquisições; Processos financeiros/Finanças.

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