A ONG Cor de Rosa de proteção à mulher atua há mais de 5 anos nas principais capitais brasileiras. Sua fundadora, Mariana Valente, de origem humilde, destacou-se como delegada e, após sua aposentadoria decidiu fundar a ONG. A maior preocupação da fundadora é manter um padrão de atendimento nas unidades da ONG que variam de acordo com o nível cultural dos atendentes e das mulheres usuárias.
Considerando a situação hipotética descrita acima, julgue os seguintes itens.
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