Para reduzir a influência negativa do monopólio estatal sobre a qualidade e presteza dos serviços públicos, as abordagens orientadas pelo paradigma do cliente/cidadão, sugerem, entre outras práticas, a
desconcentração administrativa de atividades de planejamento.
imposição de contratos de gestão às empresas públicas.
competição entre organizações do setor público.
privatização de serviços sociais deficitários.
universalização da gestão baseada no mérito.
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