Na teoria geral da administração, a abordagem sistêmica foi desenvolvida a partir dos precursores estudos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, cuja obra inspirou teóricos tais como Daniel Katz, Joan Woodward e Paul Lawrence, bem como Fred Emery e outros pesquisadores do Instituto Tavistock. Tomando por base a teoria dos sistemas abertos e a perspectiva sociotécnica das organizações, indique a afirmativa correta:
homeostasia ou homeostase é um conceito que envolve equilíbrio, permanência e estabilidade, caracterizando a tendência de um sistema em manter seu equilíbrio interno apesar das perturbações ambientais;
retroação ou retroalimentação é a função do sistema negentrópico que visa sobrepor as saídas de insumos com um critério ou padrão previamente estabelecido a fim de manter o equilíbrio funcional do sistema dentro daquele critério ou padrão exogenamente constituído;
a abordagem sociotécnica é uma corrente teórica que considera as organizações como um clube sócioesportivo formado por técnicos ou gerentes, jogadores ou funcionários e sócios torcedores ou clientes;
sinergia envolve o efeito multiplicador de receitas que ocorre em um sistema empreendedor quando as partes se ajudam mutuamente para agregar valor ao efeito holístico do todo;
segundo o modelo sociotécnico de Charles Erwing Tavistock, equifinalidade é a característica do sistema fechado pela qual pode chegar a objetivos diversos por meio de maneiras eqüipotentes, partindo-se de condições iniciais diferentes.
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