O executivo principal argumenta que, para assegurar a sobrevivência de sua empresa, deve consolidar princípios organizacionais baseados no conhecimento, ou seja,
enfatizar a responsabilidade da gerência na supervisão de funcionários.
enfatizar o processamento de recursos físicos para criar produtos tangíveis.
ressaltar a fonte de poder gerencial aos diferentes níveis hierárquicos da organização.
viabilizar processos organizacionais que permitam que o conhecimento seja convertido em ativos intangíveis.
utilizar a informação como instrumento de controle.
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