Os custos da implantação de sistemas da qualidade ou da falta de qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, avaliação e falhas. Os custos de prevenção são aqueles relacionados a
verificação, inspeção e ensaios de testes do nível de qualidade obtido no produto.
retirada de amostras e medições para o Controle Estatístico de Processos (CEP).
gasto com atendimento de serviços de garantia pós-venda.
planejamento e projeto do controle de qualidade do processo.
número de peças defeituosas encontradas ao final do processo produtivo.
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