Acerca do trabalho do assistente social no âmbito sócio-j...

Acerca do trabalho do assistente social no âmbito sócio-jurídico, julgue os itens de 57 a 62.

Os instrumentos técnico-operativos devem ser utilizados como viabilizadores do acesso dos usuários às políticas sociais públicas e, dessa forma, devem ser conhecidos pelos usuários, que devem receber informações de que procedimento o assistente social utilizará para encaminhar sua demanda.