Em casos como o de Ana, a melhor conduta é que o psicólog...

A acolha a aluna, demonstre que está disponível para escuta e que pode compreender seus problemas. B entre em contato imediatamente com a família e indique que encaminhem a filha para um especialista cuidar do caso. C oriente os pais para ficar em cima e não deixar a aluna sozinha em nenhum momento até passar a crise. D converse com a aluna, ofereça conforto e compreensão, procure entender a situação e, depois, chame os pais para conversar. E conte para a aluna que o problema é bastante grave, tem solução, e, por isso, insista para que procure logo um tratamento.