O atendimento ao público apresenta variáveis que interfer...

O atendimento ao público apresenta variáveis que interferem na execução desse serviço. Considerando essas variáveis e a influência que elas têm na qualidade do atendimento, julgue os itens a seguir. A prática de dar visibilidade às necessidades, experiências e expectativas do usuário é considerada manifestação do caráter econômico do atendimento ao público.