A qualidade no atendimento baseia-se em aspectos essenci...

#Questão 677263 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Odontologia - PB (CRO/PB), Auxiliar de Serviços Gerais

A qualidade no atendimento baseia-se em aspectos essenciais. No que diz respeito a esses aspectos, julgue os itens subsequentes. As cinco dimensões para se avaliar a qualidade de um atendimento são: aspectos físicos; confiabilidade; presteza; segurança; e empatia.

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