Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opin...

Questão Q675445

2018 Instituto Quadrix Conselho Regional de Enfermagem - RS (COREN/RS)

Prova: Concurso Conselho Regional de Enfermagem - RS (COREN/RS) - Analista Área Comunicação Social - Especialidade: Relações Públicas - Instituto Quadrix do ano 2018 • Conselho Regional de Enfermagem - RS (COREN/RS)

Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opinião pública, comportamentos e conflitos. Entre os principais desafios da área, está o de avaliar resultados. A literatura em comunicação organizacional apresenta alguns modelos de avaliação, a depender dos objetivos de comunicação, entre os quais, pode‐se citar o modelo

A contínuo, que estabelece um valor monetário para os efeitos de comunicação. B Yardstick, que mede a efetividade da comunicação, verificando número e qualidade dos produtos e da audiência. C de variação compensatória, que estabelece um comparativo com o trabalho de comunicação da concorrência da organização. D de duas fases, que avalia se as mensagens emitidas pela comunicação foram compreendidas e retidas pelo público. E de curta duração, que estabelece um controle enquanto as ações estão sendo implementadas.

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