Com base no texto 2, deve ser elemento constitutivo de um...

A um cronograma de atividades a serem realizadas para cumprir metas; B o tratamento quanti-qualitativo das demandas apresentadas cotidianamente; C reconhecer quem são os cidadãos usuários dos serviços institucionais; D a rede de contatos assistenciais que poderá ser acionada para viabilizar a ação profissional; E estabelecer mecanismos de controle para os objetivos propostos.