A respeito da organização, da estrutura e do funcionament...

A respeito da organização, da estrutura e do funcionamento dos sistemas de saúde, julgue os itens a seguir.

A avaliação dos serviços de saúde tem por objetivo conhecer o nível de satisfação da população atendida e pode ser de estrutura, de processo ou de resultado. Quando se deseja medir as modificações ocorridas na situação do problema abordado, faz-se uma avaliação de processo.