É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas de c...

Questão Q664058

2017 Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN) Ministério da Saúde

Prova: Concurso Minist?rio da Sa?de 2017 - Analista T?cnico de Pol?ticas Sociais - Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN) do ano 2017 • Ministério da Saúde 2017

É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas de capacidade para administrar conflitos e evitar que o ambiente organizacional possa ser influenciado negativamente. Esta importância se dá pelo fato de que o ambiente de trabalho é composto por pessoas de diferentes personalidades, culturas e interesses pessoais/profissionais que, em determinadas circunstâncias, podem ser conflitantes e se transformam em fatores desencadeadores de conflitos. Sobre os efeitos negativos do conflito para o ambiente organizacional incluem-se, EXCETO:

A O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal. B O conflito prejudica o desempenho das tarefas, ou seja, afeta a produtividade do trabalhador. C Grande parte da energia gerada pelo conflito é gasta nele mesmo, prejudicando a energia que poderia ser gasta no trabalho produtivo. D O conflito prejudica o comportamento de cooperação, influenciando a natureza dos relacionamentos existentes entre pessoas e grupos. E O conflito apresenta consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização podendo provocar sentimentos de frustração, hostilidade e tensão.

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