Com relação ao mapeamento de processos, julgue os itens...

#Questão 663740 - Administração, Métodos e Processos, CESPE / CEBRASPE, 2005, CLDF/DF, Consultor Técnico Legislativo

Com relação ao mapeamento de processos, julgue os itens que se seguem. Chama-se cadeia de valor ao conjunto de atividades interligadas dentro de um processo que geram produto ao cliente final.

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