A capacitação de usuários é um dos serviços prestado...

#Questão 659956 - Biblioteconomia, Estudo de Usuários, FGV, 2015, TCM/SP, Agente de Fiscalização

A capacitação de usuários é um dos serviços prestados por bibliotecas jurídicas que objetiva:

A) a agilização do empréstimo local ou domiciliar, mediante redução de procedimentos burocráticos e ampliação da competência informacional;

B) o entendimento da complexidade da organização do conhecimento na biblioteca e da necessidade de mediação do bibliotecário para acesso;

C) a redução de serviços e produtos prestados pelo bibliotecário, que passam a ser da competência do usuário, capacitado na recuperação da informação;

D) o uso das bases e fontes de pesquisa disponibilizadas pela biblioteca, conferindo-lhe autonomia de pesquisa;

E) a qualificação de usuários potenciais como usuários reais, a partir de seu conhecimento da arquitetura das bases de dados da biblioteca.

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