Ainda com relação à organização e administração de...

A Dados recolhidos da ambiência interna e externa das bibliotecas são, em geral, insuficientes para a formulação das estratégias de atendimento das demandas informacionais dos usuários. B Os serviços de extensão bibliotecária são fundamentais para apoiar as atividades de planejamento, pois são sinônimo de serviço de auxílio ao leitor. C O planejamento bibliotecário deve ser utilizado prioritariamente para a confecção de um portfólio de produtos e serviços a serem ofertados aos usuários. D A avaliação de produtos e serviços informacionais é uma ação administrativa restrita às chefias das bibliotecas e às unidades informacionais. E Em bibliotecas, os recursos informacionais são claramente quantificáveis, mas os resultados auferidos de um serviço informacional são de difícil avaliação.