Questão Q656151
2015 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP) 2015 - Agente da Fiscaliza??o Financeira ?rea Inform?tica (?rea Sistemas) - Funda??o Carlos Chagas (FCC) do ano 2015 • Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP) 2015

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O ITIL v3 estabelece, na publicação Desenho de Serviços, o processo Gerenciamento de Capacidade. Esse processo estabelece 3 elementos de gerenciamento de capacidade, a saber:

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