Questão
Q656129
Prova: Concurso Minist?rio da Defesa - Comando da Aeron?utica 2017 - Oficial ?rea Engenharia de Computa??o - Minist?rio da Defesa - Comando da Aeron?utica do ano 2017
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Ministério da Defesa - Comando da Aeronáutica 2017
Analise as afirmativas a seguir acerca do Framework ITIL...
Analise as afirmativas a seguir acerca do Framework ITIL V3.
I ITIL é um conjunto de melhores práticas obtidas através da observação da forma como boas empresas gerem os processos TI.
II O ITIL não pode ser aplicado em empresas que estão iniciando suas operações de TI. É um framework usado em empresas que já possuem uma área de TI estabelecida e operacional.
III Um dos objetivos do ITIL é fazer com que os ativos estratégicos de TI sejam utilizados de forma eficaz e eficiente.
Está correto apenas o que se afirma em
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