No que concerne à gestão de crises, assinale a alternat...

#Questão 654687 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, IADES, 2017, FHB/DF, Analista de Atividades do Hemocentro

No que concerne à gestão de crises, assinale a alternativa correta.

A) Uma empresa em situação de crise deve se esforçar para manter sua imagem positiva diante do público, omitindo eventuais falhas no processo que resultou na crise.

B) O ato de negar com veemência, perante a imprensa, as acusações apresentadas é um recomendável bom início de gestão.

C) A crise é um momento particularmente peculiar e difícil, vivenciado por uma pessoa física ou jurídica, e tem características tanto gerais quanto singulares, dependendo do setor, do contexto sociopolítico e do ambiente econômico.

D) O envolvimento da imprensa ou de autoridades, a ocorrência de paralisações ou de vítimas são elementos considerados atenuantes em uma crise.

E) A gestão da crise objetiva presta satisfação à sociedade.

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