Questão Q652657
2017 Instituto Quadrix Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF)
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Prova: Concurso Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017 - Recepcionista - Instituto Quadrix do ano 2017 • Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017

Acerca de postura profissional e relações interpessoais...

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue os itens de 107 a 113. No atendimento telefônico, a capacidade de ouvir o usuário garante o encaminhamento de questões fundamentais, permitindo maior qualidade e eficiência na resolução do problema.

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