Katz e Kahn (1976) seguem o relato clássico de Dewey (1910) de descrever quatro estágios no processo de solução de problemas, relacionando-os ao modo como os indivíduos atuam em um contexto organizacional. Nesse caminho, os autores fazem uma distinção entre (1) pressões imediatas sobre quem toma decisão, (2) a análise do tipo de problema e suas dimensões básicas, (3) a procura de soluções alternativas e (4) as considerações das conseqüências das soluções alternativas.
Esses estágios no processo de se alcançar uma decisão são afetados por: (a) a natureza do problema, (b) o contexto organizacional, (c) as características básicas da personalidade de quem toma a decisão, e (d) o grau de limites cognitivos dos seres humanos. Nesse contexto, assinale a afirmativa que não se relacione com tal processo de solução de problemas.
Nem todas as decisões de política envolvem esses quatro estágios.
As pressões imediatas podem resultar em solução imediata, com pouca análise do problema.
As pressões imediatas podem resultar em nenhuma busca por soluções alternativas.
As pressões imediatas podem diminuir as tentativas de se ponderar as conseqüências.
Todas as decisões de política envolvem os quatro estágios mencionados em qualquer sentido.
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