A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelênc...

#Questão 6267 - Administração, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2016, TCE/PA, Auditor de Controle Externo

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens subsequentes. O PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade utilizada nas empresas com a finalidade de controlar um processo seguindo as etapas planejar, executar, checar e agir.

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