Para melhorar a qualidade no atendimento ao público, é...

Questão Q602528

2017 Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP) Companhia de Saneamento do Pará - PA (COSANPA/PA)

Prova: Concurso Companhia de Saneamento do Par? - PA (COSANPA/PA) 2017 - Assistente Administrativo ?rea Administrativo - Funda??o de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP) do ano 2017 • Companhia de Saneamento do Pará - PA (COSANPA/PA) 2017

Para melhorar a qualidade no atendimento ao público, é necessário

A oferecer soluções, ajudando-se o cliente a resolver aquilo que o preocupa. B mostrar interesse e precipitação, evitando-se que o cliente exponha seus problemas. C atender o cliente lentamente, como se ele fosse o único do dia. D dar sempre respostas negativas sem oferecer alternativas.

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