O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para...

Questão Q601438

2017 Banca não informada Universidade Federal do Sul da Bahia - BA (UFSB/BA)

Prova: Concurso Universidade Federal do Sul da Bahia - BA (UFSB/BA) 2017 - Secret?rio Executivo - do ano 2017 • Universidade Federal do Sul da Bahia - BA (UFSB/BA) 2017

O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o desempenho da profissão de Secretário Executivo, porém gerenciar o aspecto emocional é imprescindível no processo de lidar com outros sujeitos. Sobre o gerenciamento dos aspectos emocionais, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Agir com inteligência emocional envolve o controle das próprias emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. B Usar o rapport possibilita a criação de laços de compreensão entre dois ou mais indivíduos. C Receber o feedback como crítica negativa que envolve os aspectos de ordem pessoal e profissional. D Ser resiliente faz com que o sujeito seja capaz de lidar com problemas, supere obstáculos ou resista à pressão de situações adversas.

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