Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida d

Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a seguir. Os processos de gerenciamento de capacidade e avaliação de serviço fazem parte do ciclo de transição de serviço.

Navegue em mais questões

{TITLE}

{CONTENT}

{TITLE}

{CONTENT}
Estude Grátis